Cursos da Despert RH

 

 

 

 

 

 

PSICOLOGIA EM VENDAS

 

DESCRIÇÃO DO CURSO

 

Neste curso de oito horas, os participantes terão a oportunidade de aprofundar seus conhecimentos sobre a ciência e o ato de vender, visando fazer a correspondência entre a venda e as características da personalidade do cliente, vinculando a compra na emoção.

Abrangeremos os seguintes tópicos: I) Introdução: a) O que é Vender?; b) O vendedor e o Consultor; c) Psicologia do Ato de Vender; II) Qual é o Produto e Qual é o Cliente?: a) Descobrindo qual é o seu Produto; b) Como veicular melhor o seu Produto?; c) Quem é o seu Cliente?; d) Ouvindo o seu Cliente; e) Caracterizando o seu Cliente; III) Como conquistar o seu Cliente?: a) Descobrindo o desejo do seu Cliente.; b) Atendendo o desejo de seu Cliente.; c) Desejo X Ética; d) Nem sempre é possível vender; IV) O Ato de Vender e suas Etapas: a) Empatia; b) Necessidades, Vontades, Desejos e Obrigações; c) Empenhos para a Ação; d) Capacidade e Desejo de Pagar; e) A Venda; f) Proposta personalizada; g) O Acordo.

Como resultado os participantes adquirirão conhecimento necessário sobre métodos e técnicas de vendas, alcançando resultados imediatos no exercício da negociação em vendas.

 

PUBLICO ALVO

 

Profissionais de RH, Gerentes, Vendedores


CONSULTORA

 

Gelza Pimentel Cordeiro

 

CARGA HORÁRIA

 

08 horas

 

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